緣起
近年台灣面臨人口結構逐漸邁入高齡化，影響勞動市場中工作者的年齡結構，再加上少子化之現象，使得整體社會人力資源供給受到影響，在工作機會漸減的競爭性勞動市場，中高齡及高齡勞工的失業現象將成為勞動市場中越為嚴重的問題。為鼓勵企業願意留用及僱用中高齡及高齡者人力，本處積極推動各項就業促進措施，以協助中高齡及高齡者失業者重返職場，活化中高齡及高齡人力資源的運用。
服務對象
中高齡者：年滿45歲至65歲者
高齡者：年逾65歲者
法源依據
「就業服務法」第24條第4款及第25條規定：主管機關對中高齡者自願就業人員，應訂定計畫，致力促進其就業，必要時，得發給相關津貼或補助金，且公立就服機構應主動爭取中高齡者之就業機會。「中高齡者及高齡者就業促進法」第1條規定：提升中高齡者勞動參與，促進高齡者再就業，並促進其人力資源之運用。
就業服務措施
- 個案管理：為促進中高齡及高齡者就業，本處設置專業個案管理員提供一案到底就業服務，透過就業諮詢評估就業需求，並安排職業訓練諮詢評估、就業促進研習活動或運用就業促進工具協助排除就業障礙，協助適性就業。
- 一對一職涯諮詢服務：提供中高齡及高齡者就業諮詢服務、職涯諮詢服務及履歷健診服務。
- 就業促進方案：運用各項就業促進工具鼓勵企業提供多元型態就業機會，協助中高齡及高齡者適性就業。
- 桃園「有頭鹿」職能訓練場：為協助本市待業及在職民眾提升就業與工作能力，結合在地訓練資源共同辦理在地化職業訓練教育，培育專業知識及實務技能之人才，成立桃園「有頭鹿」職能訓練場，主要辦理就業職訓服務處自辦、委辦或與其他機關、學校及相關辦訓單位合作辦理之職業訓練班(含職前及在職)、職能學分班，結合中央及轄區內大專院校與產業之訓練資源，調整人才培訓機制、優化產業人才結構。